Termini e condizioni del servizio

Questo negozio è gestito da eBrands Global Oy.

Effettuando un ordine attraverso questo negozio, accetti i seguenti Termini.

1. Informazioni aziendali

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finlandia

Business ID: 3181726-7
VAT ID: FI31817267

Assistenza clienti: wecare@luonkos.com

2. Ordini e formazione del contratto

Effettuando un ordine, fai un'offerta per acquistare un prodotto. Un contratto vincolante si forma quando confermiamo la spedizione del tuo ordine. Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare ordini in casi inclusi errori di prezzo, errori di stock, sospetto di frode o restrizioni di spedizione.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi e le tasse applicabili sono mostrati al checkout. Il pagamento viene elaborato con il metodo selezionato. Alcuni metodi di pagamento possono autorizzare i fondi al momento dell'acquisto e prelevarli alla spedizione.

4. Consegna e rischio

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito al checkout. Il rischio si trasferisce a te una volta che tu o una persona da te designata prendete possesso fisico dei beni, soggetto alle leggi di tutela del consumatore applicabili.

5. Spedizione e dogana

Eseguiamo gli ordini da magazzini negli Stati Uniti, Unione Europea, Regno Unito e Australia. Salvo diversa indicazione esplicita al checkout, le spedizioni internazionali vengono inviate su base Delivered At Place (DAP). Questo significa che sei responsabile di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o tariffe di gestione imposte dal tuo paese; queste tariffe sono determinate dalle autorità locali e fuori dal nostro controllo.

6. Resi

I resi sono regolati dalla nostra Politica di reso e rimborso. Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, hai un diritto legale di recesso di 14 giorni, soggetto a eccezioni legali. Nulla in questa sezione limita i tuoi diritti legali del consumatore.

7. Funzionalità e applicazioni digitali

Alcuni prodotti possono includere funzionalità digitali opzionali come applicazioni mobili, piattaforme online, contenuti video, programmi di formazione, aggiornamenti firmware o altri servizi digitali. Queste funzionalità digitali sono fornite come miglioramenti a valore aggiunto e non sono richieste per la funzionalità principale del prodotto fisico salvo diversa indicazione esplicita. L'accesso può richiedere creazione di account o attivazione, può essere fornito per un periodo definito o caso per caso; possiamo aggiornare, migliorare, modificare, sospendere o interrompere le funzionalità digitali quando ragionevolmente necessario. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso. Le funzionalità digitali non possono essere copiate, condivise, rivendute o usate per scopi commerciali senza autorizzazione esplicita. Nulla in questa sezione limita i tuoi diritti legali del consumatore.

8. Garanzia e registrazione

Tutti i prodotti sono coperti dai diritti legali del consumatore applicabili nel paese in cui il prodotto è stato acquistato. Alcuni prodotti possono offrire registrazione di garanzia volontaria, che ci permette di fornire supporto diretto, può fornire benefici aggiuntivi e non sostituisce i tuoi diritti legali del consumatore. Se un prodotto è stato acquistato tramite un rivenditore, i tuoi diritti legali rimangono con il venditore. Per domande di garanzia o supporto: wecare@luonkos.com

9. Diritti del consumatore

Nulla in questi Termini limita o esclude diritti che non possono essere legalmente limitati ai sensi delle leggi di tutela del consumatore applicabili. Per i clienti in Australia, i nostri beni sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse sotto Australian Consumer Law.

10. Responsabilità

Non escludiamo responsabilità dove sarebbe illegale farlo, incluse le responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza o frode. Altrimenti, la responsabilità è limitata al massimo consentito dalla legge.

11. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Finlandia. In quanto consumatore, puoi anche beneficiare di leggi di tutela del consumatore obbligatorie nel tuo paese di residenza.