Användarvillkor

Denna webbutik drivs av eBrands Global Oy. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor.

1. Säljarens uppgifter

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsingfors
Finland
FO-nummer: 3181726-7
Momsnummer: FI31817267
Kundtjänst: wecare@luonkos.com

2. Beställning och avtalets ingående

En beställning är ett anbud om köp. Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftar att beställningen skickats.

Vi kan annullera eller avvisa en beställning, till exempel på grund av prisfel, lagerfel, misstanke om missbruk eller leveransbegränsning. Då återbetalar vi hela det belopp som redan debiterats.

3. Priser och betalning

Priserna inkluderar moms. Slutpris, skatter och leveranskostnader visas i kassan innan du bekräftar din beställning.

Betalningen hanteras i kassan med det betalsätt du väljer. Vissa betalsätt reserverar beloppet vid köpet och debiterar det vid leveransen.

4. Leverans och riskens övergång

Vi skickar beställningar från EU. Leveransländerna och den uppskattade leveranstiden visas i kassan.

Risken övergår på dig när du, eller en person du utsett, fysiskt tar emot varan.

Leveranstider, leveranskostnader samt tull- och skatteformaliteter vid leveranser utanför EU beskrivs i våra leveransvillkor.

5. Ångerrätt

Du har lagstadgad rätt att ångra din beställning inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Villkoren, undantagen och ångerblanketten beskrivs i våra retur- och ångervillkor.

Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

6. Felansvar

Vi ansvarar för fel i varan enligt konsumentskyddslagstiftningen. Är varan felaktig har du rätt att kräva avhjälpande, ny vara, prisavdrag eller hävning av köpet, i den ordning lagen anger.

Kontakta wecare@luonkos.com vid fel och bifoga ordernummer och bilder.

7. Användning av kosmetiska produkter

Våra produkter är kosmetika, inte läkemedel. De är inte avsedda att behandla, förebygga eller bota någon sjukdom.

Kontrollera innehållsförteckningen före användning om du har kända allergier. Uppstår irritation på huden, avbryt användningen.

8. Ansvarsbegränsning

Vi begränsar inte vårt ansvar i den mån en begränsning skulle strida mot lag, inbegripet ansvar för dödsfall eller personskada till följd av vår vårdslöshet samt ansvar för bedrägeri.

I övrigt är vårt ansvar begränsat till vad lagen högst tillåter.

9. Tillämplig lag och tvistlösning

På dessa villkor tillämpas finsk lag. Är du konsument behåller du dessutom skyddet enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt bosättningsland, och du förlorar inte rätten att väcka talan vid domstol på din egen hemort.

Om vi inte kan lösa en tvist oss emellan kan du vända dig till konsumenttvistnämnden (kuluttajariita.fi). Kontakta konsumentrådgivningen innan du för ärendet till nämnden (kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

En konsument bosatt i ett annat EU-land kan vända sig till motsvarande konsumenttvistorgan i sitt eget land.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. På din beställning tillämpas de villkor som gällde när beställningen gjordes.