AGB

Um Ihre eigenen Interessen zu schützen, lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch. Wenn Sie sich über Ihre Rechte im Unklaren sind oder eine Erklärung diesbezüglich wünschen, kontaktieren Sie unserer Abteilung für Kundenanfragen per Brief, Telefon oder E-Mail (Kontaktdaten auf unserer Kontaktseite) BEVOR Sie die Bestellung aufgeben. WIR EMPFEHLEN IHNEN, DIESE BEDINGUNGEN AUSZUDRUCKEN UND FÜR IHRE UNTERLAGEN AUFZUBEWAHREN.

Indem Sie eine Bestellung aufgeben und Waren von Luonkos über https://luonkos.com/ kaufen, gehen Sie mit uns eine rechtsverbindliche Vereinbarung basierend auf folgenden Bedingungen ein. Sie sollten diese Bedingungen lesen und verstehen, da sie Ihre Rechte und Pflichten betreffen.

Dies sind die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Luonkos ("der Verkäufer", „Wir" oder „Uns") für bestimmte Produkte, wie sie auf den Seiten dieser Website ("die Waren") aufgeführt sind. Vorbehaltlich der Bestimmungen der nachstehenden Klausel 4.2 sind der Preis der Waren, die Versandkosten und gegebenenfalls die Mehrwertsteuer auf dem Bestellformular angegeben.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verbraucherschutzbestimmungen (Fernabsatz) 2000 haben Sie das Recht, von dieser Transaktion zurückzutreten. Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht werden Ihnen bei Lieferung der Waren zugesandt und sind nachfolgend in Klausel 9 zu finden.

DIESE BEDINGUNGEN BESCHREIBEN DIE GRUNDLAGE FÜR DEN KAUF DURCH SIE UND DEN VERKAUF DER AUF DIESER WEBSITE BESCHRIEBENEN PRODUKTE DURCH UNS.

1. Auslegung

1.1 In diesen Bedingungen:

"Bedingungen" bezeichnet die in diesem Dokument dargelegten Allgemeinen Verkaufsbedingungen;

"Vertrag" bezeichnet den Vertrag über den Verkauf der Waren;

"Zahlungskarte" bezeichnet die Kredit- oder Debitkarte oder ein anderes Zahlungssystem, das Sie als Zahlungsmethode für die Waren ausgewählt haben, zu denen Sie uns bei der Bestellung Angaben gemacht haben;

"Liefergebiet" bezeichnet Gebiete, aus denen wir eine Bestellung angenommen haben.

"Waren", die Sie bestellt haben, einschließlich jedweder Teilzahlung der Waren oder Bauteile dafür, die auf unserer Website in Übereinstimmung mit den Bedingungen zum Kauf angeboten werden;

"Informationssystem" bezeichnet ein System zum Erstellen, Senden, Empfangen, Speichern oder zu anderweitigem Verarbeiten elektronischer Kommunikation;

"Bestellung" bezeichnet jede Bestellung, die Sie bei uns für die Lieferung von Waren aufgeben;

"Bestellformular" bezeichnet das elektronische Bestellformular, das von Ihnen elektronisch ausgefüllt und übermittelt wird;

"Verordnungen" bezeichnen die Verbraucherschutzbestimmungen (Fernabsatz) 2000;

"Website" bezeichnet unsere Präsenz im World Wide Web, die derzeit über die Adresse https://luonkos.com/ erreichbar ist.

1.2 Die Bezugnahme auf ein Gesetz oder eine gesetzliche Bestimmung umfasst alle gesetzlichen Änderungen oder Neuinkraftsetzungen derselben oder alle darauf beruhenden Regeln oder Vorschriften oder Erlasse zur Aufhebung und Ersetzung des genannten Rechtsakts.

1.3 Sofern vom Kontext nicht anders gefordert:

1.3.1 schließen Wörter, die den Singular betreffen, den Plural ein und umgekehrt;

1.3.2 schließen Wörter, die das männliche Geschlecht betreffen, das weibliche Geschlecht ein und umgekehrt;

1.3.3 schließen Bezugnahmen auf Personen Personenmehrheiten ein, unabhängig ob zu einer Körperschaft gehörend oder nicht.

1.4 Sofern vom Kontext nicht anders gefordert, sind Verweise auf Klauseln als Verweise auf Klauseln dieser Bedingungen zu verstehen.

1.5 Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung oder Interpretation dieser Bedingungen.

2. Verkaufsgrundlage

2.1 Wir verkaufen an Sie und Sie erwerben nur die Waren, die Sie in einer Bestellung angegeben haben und welche von uns angenommen wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart, unterliegt jeder derartige Verkauf von Waren diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.2 Eine von Ihnen aufgegebene Bestellung gilt erst dann als von uns angenommen, wenn sie von uns per E-Mail oder schriftlich bestätigt wurde.

2.3 Abweichungen von diesen Bedingungen sind für uns nicht bindend, es sei denn, sie werden per E-Mail oder schriftlich von uns akzeptiert.

2.4 Irrtümer oder Auslassungen in jedweden von uns herausgegebenen Informationen oder Dokumenten unterliegen der Berichtigung, sofern die Berichtigung den Vertrag nicht erheblich beeinträchtigt.

3. Bestellungem

3.1 Die Menge, Qualität und Beschreibung der Waren entspricht den Angaben in Ihrer Bestellung (sofern von uns angenommen).

3.2 Bestellungen werden nach unserem alleinigen Ermessen angenommen, werden jedoch normalerweise angenommen, wenn die Waren verfügbar sind, die Bestellung den aktuellen Preisen entspricht, Sie im Liefergebiet ansässig sind und Ihre Zahlungskarte für die Transaktion autorisiert ist.

3.3 Sie oder wir sind berechtigt, im Falle offensichtlicher Fehler oder Ungenauigkeiten in Bezug auf die auf unserer Website erscheinenden Waren von einem Vertrag zurückzutreten.

3.4 Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit der Bedingungen einer von Ihnen eingereichten Bestellung sicherzustellen und uns alle erforderlichen Informationen in Bezug auf die Waren innerhalb einer ausreichenden Frist zur Verfügung zu stellen, damit wir den Vertrag in Übereinstimmung mit seinen Bedingungen erfüllen können.

3.5 Die Menge, Qualität und Beschreibung der Waren sowie alle Spezifikationen für die Waren sind auf den entsprechenden Seiten dieser Website angegeben.

3.6 Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an den Spezifikationen der Waren vorzunehmen, die erforderlich sind, um den geltenden gesetzlichen oder EG-Anforderungen zu entsprechen.

4. Preis der Waren

4.1 Der Preis der Waren ist jener Preis, der auf der entsprechenden Seite dieser Website angegeben ist. Wir behalten uns das Recht vor, die auf dieser Website angegebenen Preise zu ändern, vorausgesetzt, dass, wenn wir eine Bestellung von Ihnen annehmen, der Preis für die Waren der Preis ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung in der entsprechenden Spanne angegeben ist.

4.2 Wenn sich der Preis der Waren zwischen dem Datum, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, und dem Lieferdatum erhöht, werden wir Sie darüber informieren und Sie bitten, per E-Mail/schriftlich zu bestätigen, dass der neue Preis akzeptabel ist. Wenn dies nicht akzeptabel ist, haben Sie natürlich die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.

4.3 Der Preis der Waren beinhaltet kein versichertes Porto oder Verpackung. Abhängig von Größe und Menge der versicherten Waren wird eine zusätzliche Gebühr für Porto und Verpackung erhoben. Diese Gebühr wird auf dem Bestellformular eindeutig angegeben.

4.4 Der Gesamtpreis versteht sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Indem Sie uns die Daten der Zahlungskarte zur Verfügung gestellt und die Bestellung abgeschickt haben:

5.1.1 bestätigen und verbürgen Sie sich, dass die in der Bestellung enthaltenen Informationen wahr und korrekt sind und dass Sie ordnungsgemäß berechtigt sind, die Zahlungskarte zu verwenden; und

5.1.2 ermächtigen uns, den vollen Preis der Waren und alle anderen Zahlungen, die uns im Rahmen des Vertrags zustehen, vom Konto der Zahlungskarte abzuziehen. Wenn die Transaktion genehmigt ist, wird der Betrag sofort reserviert und Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn wir Ihre Bestellung versenden.

5.2 Wenn es nicht möglich ist, bei Lieferung der Waren an Sie die vollständige Zahlung für die Waren von Ihrem Konto zu erhalten, können wir die Bestellung stornieren oder weitere Lieferungen an Sie aussetzen. Andere Rechte, die wir möglicherweise haben, bleiben hiervon unberührt.

5.3 Wenn Waren von Ihnen in Übereinstimmung mit Ihren Rechten gemäß den Bestimmungen von Klausel 9 zurückgesandt werden, schreiben wir der Zahlungskarte den entsprechenden Betrag gut.

5.4 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Sofern nicht ausschließlich auf unser fahrlässiges Verhalten zurückzuführen, können wir nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Sie möglicherweise erleiden. Sollte Ihre Zahlungskarte in betrügerischer Absicht verwendet werden, haben Sie das Recht, die Zahlung zu stornieren und vom Kartenaussteller eine Erstattung zu erhalten, ohne dass Ihnen der Verlust in Rechnung gestellt wird.

6. Versand

6.1 Die Lieferung der Waren erfolgt durch uns oder unseren Spediteur an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse. Es ist wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. Bitte geben Sie genau an, wo Sie die Waren abgestellt haben möchten, wenn Sie bei Lieferung nicht vor Ort sind. Sobald die Waren in Übereinstimmung mit Ihren Lieferanweisungen abgeliefert wurden, sind Sie für diese verantwortlich. Unsere Verantwortung für alles außer Schäden, die auf unser fahrlässiges Verhalten oder auf Konstruktionsfehler bei Herstellung  oder Entwicklung zurückzuführen sind, erlischt mit der Anlieferung.

6.2 Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um den angegebenen Liefertermin einzuhalten oder, falls kein Termin vereinbart wurde, innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum zu liefern. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn wir den Liefertermin nicht einhalten können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach angegebenem Lieferdatum erfolgen kann, haben Sie das Recht, entweder einen geänderten Termin zu vereinbaren oder die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn wir in der Lage sind, die Lieferung vor dem angegebenen Datum vorzunehmen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

6.3 Wenn es sich bei der Bestellung um eine Sammelbestellung handelt und wir nicht in der Lage sind, die gesamte Bestellung zu liefern, aber in der Lage sind, einen Teil zu liefern, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie darüber zu informieren, und die Lieferung erfolgt zu einem einvernehmlich vereinbarten Termin. In diesem Fall erfolgt die Lieferung in Teillieferungen. Jede Lieferung stellt einen separaten Vertrag dar, und ein Versäumnis unsererseits, eine oder mehrere der Teillieferungen in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu liefern, oder eine Forderung Ihrerseits in Bezug auf eine oder mehrere Teillieferungen berechtigt Sie nicht, den Vertrag als Ganzes als zurückgewiesen zu behandeln.

6.4 Wenn wir aus einem von uns zu vertretenden Grund Ihre Waren nicht vollständig/teilweise liefern, beträgt die Rückerstattung nicht mehr als den Preis der Waren zuzüglich etwaiger Liefer- und/oder angemessener Rücksendekosten.

6.5 Jede Partei ist berechtigt, wegen Nichterfüllung der Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Lieferung vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle einer Stornierung erstatten wir Ihnen alle von Ihnen bereits gezahlten Beträge und alle angemessenen Rücksendekosten, die Ihnen entstanden sind.

7. Risiken und Eigentum

7.1 Sobald wir die Waren oder Dienstleistungen ausgeliefert haben, sind Sie dafür verantwortlich. Wenn Sie eine Lieferung verzögern, endet unsere Haftung für alles andere als Schäden aufgrund unseres fahrlässigen Verhaltens an dem Tag, an dem wir uns zur Lieferung verpflichten, so wie im Vertrag festgelegt.

7.2 Vorbehaltlich der Bestimmungen von Klausel 9 und ungeachtet der Lieferung und des Übergangs des Risikos für die Waren oder einer anderen Bestimmung dieser Bedingungen geht das Eigentum an den Waren erst dann auf Sie über, wenn wir die Zahlung des Gesamtpreises der Waren in bar oder per freigegebener Gelder erhalten haben. Die an Sie gelieferten Waren sind nicht zum Weiterverkauf bestimmt.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Die Bedingungen dieses Vertrags berühren keine zusätzlichen Rechte, die Ihnen im Rahmen einer Herstellergewährleistung/-garantie zustehen. Dies sind Rechte, die Ihnen der Hersteller zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten einräumt. Alle zusätzlichen Rechte, die Ihnen der Hersteller in Bezug auf die gekauften Waren einräumt, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages. Wenn die gekaufte Ware mangelhaft ist, erfüllt eBrands Global Oy alle geltenden Garantien, die durch die Verbrauchergesetze in den Tätigkeitsländern festgelegt sind.

8.2 Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf die Rückgabe mangelhafter Waren und Ansprüche in Bezug auf Verluste, die durch Fahrlässigkeit unsererseits oder durch Nichterfüllung unserer Verpflichtungen verursacht wurden. Die Bedingungen dieses Vertrages haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Für weitere Informationen zu diesen Rechten wenden Sie sich bitte an das Amt für Vermarktungsnormen oder das Bürgerbüro. 

8.3 WICHTIGER HINWEIS: FRIST FÜR DIE ANMELDUNG VON ANSPRÜCHEN

Sie werden gebeten, die Ware so schnell wie angemessen möglich nach Anlieferung zu untersuchen. Jeder Anspruch Ihrerseits, der auf einem Mangel an Qualität oder Zustand der Waren oder deren Nichtübereinstimmung mit den Spezifikationen beruht, muss dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum oder innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels oder Fehlers mitgeteilt werden, wenn er bei angemessener Prüfung nicht offensichtlich war.

8.4 Wenn uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum oder innerhalb einer angemessenen Frist, wenn dies bei angemessener Prüfung nicht erkennbar ist, eine berechtigte Reklamation in Bezug auf gelieferte Waren mitgeteilt wird, haben Sie Anspruch darauf, :

i) die Waren abzulehnen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten; oder

ii) die Waren (oder das betreffende Teil) kostenlos ersetzen zu lassen.

Bei Reklamationen, die nach Ablauf von 14 Tagen nach Lieferung oder nach Ablauf einer angemessenen Entdeckungsfrist geltend gemacht werden, sind wir berechtigt, entweder:

1. i) die Ware (oder das betreffende Teil) kostenlos zu ersetzen, oder
2. ii) Ihnen nach unserem alleinigen Ermessen den Preis der Waren (oder einen anteiligen Teil des Preises) zurückerstatten, und wir übernehmen Ihnen gegenüber keine weitere Haftung.

8.5 Außer bei Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, haften wir im Rahmen dieses Vertrags nicht für Verluste oder Schäden, die von uns oder unseren Vertretern bei folgenden Umständen verursacht werden:

i) es liegt kein Verstoß gegen eine gesetzliche Sorgfaltspflicht vor, die Ihnen von uns oder einem unserer Mitarbeiter oder Vertreter geschuldet wird;

ii) ein solcher Verlust oder Schaden ist keine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes;

iii) jegliche Mehrung des Verlusts oder Schadens, die sich aus der Verletzung einer Bedingung dieses Vertrags durch Sie ergibt.

Für den Fall, dass Sie die Lieferadresse teilweise für kommerzielle Zwecke nutzen, kann keine Haftung für entgangenen Gewinn oder andere wirtschaftliche Verluste übernommen werden, die sich aus einem Verstoß gegen diese Vereinbarung ergeben.

8.6 Vorbehaltlich unserer Verpflichtungen und Ihrer Rechte gemäß den Bestimmungen haften wir Ihnen gegenüber nicht und gelten nicht als vertragsbrüchig aufgrund einer Verzögerung bei der Erfüllung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen in Bezug auf die Waren, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt.

8.7 Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt anderer Websites, zu denen diese Website Links enthält.

9. Widerrufsrecht

9.1 Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben, um den Vertrag zu widerrufen und die Waren auf Ihre Kosten zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten zu erhalten.

9.2 Während der Widerrufsfrist muss jegliche Stornierung durch schriftliche Mitteilung einer der Parteien erfolgen.

9.3 Die Ware muss vollständig und unbeschädigt mit sämtlichem Zubehör und Anleitung zurückgesandt werden. Die Originalverpackung muss in angemessenem Zustand zurückgegeben werden.

9.4 Das Recht, diesen Vertrag zu widerrufen, gilt nicht für personalisierte Waren oder Waren, die gemäß Ihren Spezifikationen angefertigt wurden.

9.5 Für den Fall, dass wir Ihnen gemäß den Bestimmungen von Klausel 2 Ersatzwaren liefern, besteht Ihr Widerrufsrecht wie oben beschrieben, mit der Ausnahme, dass die Kosten für die Rücksendung der Waren von uns getragen werden.

10. Kommunikation

10.1 Alle Mitteilungen, die auf elektronischem Wege per E-Mail oder auf andere Weise gesendet werden, :

10.1.1 gelten als gesendet, sobald sie in ein Informationssystem gelangen, welches sich außerhalb der Kontrolle des Absenders der Nachricht befindet;

10.1.2 gelten als vom vorgesehenen Empfänger erhalten, wenn sie in lesbarer Form in ein Informationssystem gelangen, auf das der beabsichtigte Empfänger zugreifen kann;

10.1.3 gelten im Falle eines Unternehmens an seinem Hauptgeschäftssitz und im Falle einer Privatperson an ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort als abgesandt;

10.1.4 gelten im Falle eines Unternehmens an seinem Hauptgeschäftssitz und im Falle einer Privatperson an ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort als erhalten.

10.2 Um Ihre eigenen Interessen zu schützen, sollten Sie für eine derartige Zustellung einen Lieferschein anfordern und einen Ausdruck dieses Lieferscheins und der ursprünglichen Korrespondenz aufbewahren.

11. Allgemeines

11.1 Jede Mitteilung, die per Post versandt wird, gilt drei Tage nach dem Versand als beim Empfänger zugegangen, wenn sie per Eilpost, oder fünf Tage nach dem Versand, wenn sie per Standardpost versandt wird.

11.2 Die Klauseln dieser Bedingungen und jede Unterklausel davon sind voneinander getrennt. Sollte ein Teil einer Klausel oder Unterklausel nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so sind die übrigen Klauseln oder Unterklauseln dennoch gültig und durchsetzbar.

11.3 Keine Bestimmung des Vertrags ist dazu bestimmt, einer Person, die nicht Vertragspartei ist, einen Vorteil zu gewähren oder von ihr durchsetzbar zu sein (sei es nach dem Gesetz über Verträge (Rechte Dritter) von 1999 oder anderweitig).

11.4 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer zuständigen Behörde in einer Gerichtsbarkeit ganz oder teilweise für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen dieser Bedingungen. Der Rest der betreffenden Bestimmung bleibt davon unberührt und berührt auch nicht die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit eben jener Bestimmung in einer anderen Gerichtsbarkeit.

11.5 Wir werden versuchen, Meinungsverschiedenheiten schnell und wirksam zu lösen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Meinungsverschiedenheiten umgehen, nicht zufrieden sind und ein Gerichtsverfahren einleiten möchten, müssen Sie dies innerhalb Finnlands tun.

11.6 Die Überschriften in diesen Bedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf ihre Auslegung.