Datenschutzerklärung

In dieser Erklärung beschreiben wir, wie die eBrands Global Oy personenbezogene Daten im Luonkos-Onlineshop verarbeitet. Wir halten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das finnische Datenschutzgesetz (1050/2018) ein.

1. Verantwortlicher

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finnland
Handelsregisternummer: 3181726-7

In Datenschutzfragen können sich betroffene Personen an den Verantwortlichen wenden: wecare@luonkos.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Bestell- und Zahlungsdaten sowie Zahlungsbestätigungen (vollständige Kartendaten speichern wir nicht)
  • Korrespondenz mit dem Kundenservice
  • Produktbewertungen, sofern Sie eine abgeben
  • Nutzungs- und Browsingdaten des Shops, Gerätedaten und IP-Adresse
  • Marketingeinwilligungen und -widersprüche

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Rücksendungen und Kundenservice — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Buchhaltung und sonstige gesetzliche Pflichten — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
  • Missbrauchsprävention, Informationssicherheit und Weiterentwicklung der Dienste — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
  • Elektronische Direktwerbung und Ausrichtung von Marketing — Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Werbung durch andere Marken der eBrands Global Oy — Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Ihre Kontaktdaten geben wir für deren eigene Werbung nur dann an andere Marken der eBrands Global Oy weiter, wenn Sie dazu gesondert eingewilligt haben. Die Einwilligung ist freiwillig, wird gesondert eingeholt und ist weder an eine Bestellung noch an den Luonkos-Newsletter gekoppelt. Sie können sie jederzeit unter wecare@luonkos.com oder über den Abmeldelink in jeder Werbenachricht widerrufen.
  • Nicht notwendige Cookies und Analyse — Einwilligung über das Cookie-Banner

4. Datenquellen

Wir erhalten die Daten von Ihnen selbst — bei einer Bestellung, der Kontoerstellung, einer Kontaktaufnahme oder der Newsletter-Anmeldung — sowie automatisch aus Ihrer Nutzung des Onlineshops.

5. Empfänger

Wir geben Daten nur in dem Umfang weiter, der für die Erbringung der Leistung erforderlich ist:

  • Shopify — E-Commerce-Plattform
  • Zahlungsdienstleister — Paytrail Oyj und Shopify Payments, je nach Land
  • Transport- und Logistikpartner — unter anderem PostNord und DHL, je nach Bestimmungsland
  • Anbieter von Marketing- und Analysediensten
  • Andere Marken der eBrands Global Oy — nur, wenn Sie gesondert in Werbung durch diese eingewilligt haben. Jede Marke ist dann eigenständig Verantwortlicher.
  • Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Übermittlungen außerhalb der EU und des EWR

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der EU und des EWR. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder auf einen Angemessenheitsbeschluss der Kommission.

7. Speicherfristen

  • Bestell- und Zahlungsdaten: sechs Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, wie vom Buchführungsrecht verlangt
  • Korrespondenz mit dem Kundenservice: höchstens zwei Jahre ab Kontaktaufnahme
  • Marketingeinwilligungen: bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Browsing- und Analysedaten: höchstens 26 Monate

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • auf Löschung Ihrer Daten
  • auf Einschränkung der Verarbeitung
  • auf Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung
  • auf Datenübertragbarkeit
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an wecare@luonkos.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Auffassung, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie Beschwerde beim finnischen Datenschutzbeauftragten (tietosuoja.fi) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen.

10. Informationssicherheit

Die Daten sind durch Zugriffskontrolle, Verschlüsselung und Firewalls geschützt. Sie werden nur von den Personen verarbeitet, deren Aufgaben dies erfordern, und diese unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht.

11. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf. Zuletzt aktualisiert: 24.09.2026.