Versand

Bearbeitung der Bestellung

Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Während Aktionen und rund um Feiertage kann die Bearbeitung länger dauern.

Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit wird an der Kasse angezeigt. Die Schätzung ist kein verbindliches Lieferdatum, und Verzögerungen des Transportunternehmens können sie beeinflussen.

Haben wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss geliefert, können Sie eine neue angemessene Frist setzen und vom Kauf zurücktreten, wenn wir auch innerhalb dieser Frist nicht liefern.

Versandkosten

Die Versandkosten werden berechnet und an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Aktionsbedingte Versandvorteile gelten nur dort, wo sie gesondert angekündigt wurden.

Liefergebiet

Wir versenden Bestellungen aus der EU. Die Lieferländer werden an der Kasse angezeigt. Der Versandort kann je nach Verfügbarkeit des Produkts variieren; auf den Preis und Ihre Rechte hat das keinen Einfluss.

Zu unseren Versandpartnern zählen PostNord und DHL. Welches Transportunternehmen eingesetzt wird, richtet sich nach dem Bestimmungsland und der gewählten Versandart.

Zoll und Einfuhrabgaben außerhalb der EU

Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zollformalitäten und keine Einfuhrabgaben an.

Wir versenden auch außerhalb der EU: in das Vereinigte Königreich, nach Norwegen und in die Schweiz. Bei diesen Lieferungen können Zölle, Einfuhrabgaben oder Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens anfallen, die von den Behörden des Bestimmungslandes festgesetzt werden.

Sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist, sind diese Beträge nicht im angezeigten Preis enthalten und vom Kunden zu tragen. Der endgültig zu zahlende Betrag wird an der Kasse stets vor der Bestellbestätigung angezeigt.

Falsche Adresse oder fehlgeschlagene Zustellung

Kommt eine Sendung wegen falscher Adressdaten oder Nichtabholung zu uns zurück, melden wir uns bei Ihnen. Wir können die Bestellung gegen neue Versandkosten erneut versenden oder vom Kauf zurücktreten und die Zahlung erstatten.

Ihr Widerrufsrecht und Ihre Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Fragen

wecare@luonkos.com