Verzendbeleid
Orderverwerking
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden, exclusief weekenden en feestdagen.
Verwerkingstijden kunnen langer zijn tijdens piekperioden.
Levertijden
Geschatte levertijden worden bij de kassa weergegeven. Dit zijn schattingen en kunnen variëren door vertragingen van de vervoerder.
Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend en weergegeven bij de kassa.
Promotionele verzendaanbiedingen kunnen van toepassing zijn waar vermeld.
Douane- en invoerkosten
Internationale zendingen worden verzonden op basis van Delivered At Place (DAP) tenzij anders aangegeven.
Klanten zijn verantwoordelijk voor douanerechten, invoerbelastingen of behandelingskosten die door hun land worden opgelegd.
Onjuist adres of mislukte levering
Als een zending wordt geretourneerd vanwege onjuiste adresgegevens, weigering of mislukte leveringspogingen, kunnen we opnieuw verzenden (extra kosten kunnen van toepassing zijn) of restitueren minus niet-terugvorderbare verzendkosten waar wettelijk toegestaan.
Voor verzendvragen, neem contact op met:
wecare@luonkos.com
